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非買不可政治人熱銷

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  作者： 李普塞著    新功能介紹
• 譯者：張明貴譯
• 出版社：桂冠    新功能介紹
• 出版日期：1991/08/01
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

反課綱事件啟示－是溝通無效？還是無效溝通？

作者：羅怡君
圖片來源：陳德信攝影

這一夜，似曾相識。
反課綱學生燒炭自盡的新聞，或許讓很多家長關了電視，我們可以視而不見地假裝未來應該會更好，但卻無法否認內心的不安與焦慮。

因為我們都知道，就算沒有318、就算沒有反課綱，世代間的溝通不良和價值觀的歧異一直不斷在生活中上演，無法從中學習如何與立場不同的人溝通，那麼終究這場戰爭會在某年某月某日發生在自己身上。

什麼是溝通呢？不少家長都自認開明，溝通大門早已敞開，但就是不懂為何無法有任何共識和結論。

是溝通無效？還是我們做的其實是『無效的溝通』？

首先，當我們認為『允許』孩子跟我們表達意見就是種尊重的時候，溝通效果就會大打折扣。心中潛藏的威權姿態會不由自主地表現在『控制權』上，當只有一方能決定溝通的時機、方式與內容時，孩子們就會在這些細節裡先感受權力的展現：他們必須忍耐到父母想聽的時候、他們必須要使用父母能接受的表情態度、他們必須要小心用字遣詞、拿捏精準，不能影射否定父母的任何意涵……。

這不是溝通，這是上奏。

溝通也不是『發洩情緒』的方法而已。若我們並沒有真心相信孩子們的能力，沒有打算放空聆聽，而是心中打著如意算盤，先讓孩子說說喊喊，再假借溝通的形式，打算柔性勸導、感情施壓……。

那麼這也不是溝通，這叫說服。

或者我們已經知道孩子的想法和意願，為了避免衝突破壞關係，特地營造一個良好的氣氛，甚至先釋出一些討好的條件表示友善，再逐步接近關鍵問題，最終仍舊期待彼此能互相尊重，互作讓步……。

這更不是溝通，這叫談判。

孩子與『成熟』大人最大的差異，就是不認為以上三種叫做溝通。

事實上跟孩子溝通的確是最不容易的事，因為他們直接、乾脆、不會妥協更不會輕易放棄，唯有勇敢的與孩子一起面對衝突、誠實的觸碰敏感的核心問題，才有可能做到真正的溝通。

真正的溝通是能接受他人觀點而改變自己立場的。不論孩子們多有道理，但若我們心裡有『聽孩子的就輸了』的感覺，甚至在意自己的面子而不願改變態度時，那麼溝通的精神早已消失殆盡，也不可能有理性思考、平等對話的空間了。

和孩子們溝通也可以是最輕鬆的事。有沒有真材實料最重要，只需要自己準備好回答孩子的為什麼，能不能回答出決策背後堅持的理由和原則，如果可以，那麼別擔心，孩子會對我們更加敬重，改變決定其實是件光榮的事。

如何看待世代間的差異，是一個國家競爭力的潛在指標。世代價值觀的變化正是生物演化或文明演進的動力之一，也是社會現象的即時縮影，我們拒絕對話就是拒絕改變，拒絕改變等於就是自取滅亡，因為時間只會不斷淘汰過時的人，應該認清的是我們並無法強迫別人甚麼。

打開電視、查查網路、到現場去用自己的判斷關心一下反課綱事件吧。練習真正的溝通，我們需要先傾聽溝通的對象，不是嗎？

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/反課綱事件啟示-是溝通無效-還是無效溝通-032924474.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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